Häufig gestellte Fragen

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Deutschland, Österreich 3,95€
Internationaler Versand 5,95€

Gratis Versand ab 75€ Bestellwert

WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEINE BESTELLUNG ERHALTE?

Unsere Lieferzeit beträgt 3-6 Werktage. Je nach Produkt und Land kann die Lieferzeit variieren.

Sobald wir dein Paket versendet haben, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link per E-Mail. Hier kannst du deine Sendung nun verfolgen

WIE KANN ICH ARTIKEL ZURÜCKSENDEN?

Kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Bestellnummer über unser Kontaktformular oder schreib uns eine E-Mail an buddypdt@gmail.com

RETOUREN DIE AN DAS IMPRESSUM VERSENDET WERDEN, KÖNNEN LEIDER NICHT BERÜCKSICHTIGT WERDEN.

HABT IHR MEINE RETOURE SCHON ERHALTEN?

Wir versenden nach Erhalt deiner Retoure keine Eingangsbestätigung.
Sobald wir deine Rücksendung bearbeitethaben, erhältst du eine Benachrichtigung.
In der Regel benötigen wir maximal 10 Werktage für die Bearbeitung deiner Retoure.
Nach größeren Sale Aktionen kann sich die Bearbeitungszeit etwas verlängern.
Bewahre deinen Postbeleg am besten als Nachweis auf, bis die Erstattung erfolgt ist.

WIE SICHER IST MEINE ONLINE BEZAHLUNG?

Wir legen beim Zahlungsverkehr höchsten Wert auf deine Sicherheit.

Deine Angaben werden natürlich nur verschlüsselt übertragen, so dass Dritte sie nicht lesen können. Deine Kreditkartenzahlung wird von einem speziell sicherheits-zertifizierten Partner abgewickelt.

WAS MACHE ICH, WENN MEINE BESTELLUNG DEFEKT, FALSCH ODER UNVOLLSTÄNDIG IST?

Im Falle einer Reklamation wende dich bitte per E-Mail (buddypdt@gmail.com) oder über das Kontaktformular an uns.

Sollte deine Bestellung unvollständig sein, kontaktiere uns bitte ebenfalls per E-Mail oder Kontaktformular.

Vergiss nicht, deine Bestellnummer anzugeben.

Waschanleitung

Wir nutzen für den Druck besonders umweltschonende ungiftige Farbe auf Wasserbasis. Anstelle von giftigen Chemikalien, ist die Fixierlösung auf Essig-Basis.

Deshalb riechen unsere frisch bedruckten Textilien leicht nach Essig.

Aber keine Sorge!
Der Geruch ist schon nach der ersten Wäsche wieder weg – und neue Kleidung sollte man ja ohnehin vor dem ersten Tragen waschen.

Unsere Artikel werden direkt nach erfolgter Bestellung bedruckt und umgehend versendet. Nur so können wir einen schnellen Versand garantieren.

Um möglichst lange Freude mit den frisch bedruckten Artikeln zu haben, beachte bitte immer die im Paket mitgeschickte Waschanleitung!

1. Warte nach dem Erhalt deines Produktes bitte 5 Tage bis zur ersten Wäsche

2. Drehe deine Produkte immer auf links vor dem Waschen

3. Wasche deine Produkte nur bei 30°C

4. Die Produkte nicht in den Trockner geben

5. Nur auf links bügeln

6. Tassen mit der Hand abspülen und Kontakt mit Spitzen Gegenständen vermeiden